Чужих читателей не бывает

Тверь. Власти Тверской области не стремятся оптимизировать сеть путем «слияния» областных библиотек. Несмотря на то, что в Тверской области есть областная специальная библиотека, ориентированная на обслуживание людей с ограниченными возможностями, областная универсальная научная библиотека тоже идет навстречу этим читателям. Обе библиотеки участвуют в реализации региональной программы «Доступная среда». Сотрудники абонемента Тверской областной научной библиотеки осуществляют библиотечное обслуживание людей с ограничениями здоровья на дому. В библиотеке разработана технология приема и доставки заказов, обратной связи при возврате изданий, используются ИКТ для информирования о новых поступлениях и предварительного заказа книг. До ноября 2012 г. доставка изданий по заказу читателей с использованием автотранспорта сдерживалась его отсутствием, но проблема была решена, и уже в последние месяцы года 16 читателям выдано более 400 документов, в т.ч. 55 – в  виде распечаток из полнотекстовых правовых ресурсов. В настоящее время определен порядок использования спецтранспорта, и библиотека расширяет рекламу этой услуги. Кроме того, для пользователей с ослабленным зрением реорганизована главная часть сайта библиотеки: на укрупненный шрифт переведена информация об услугах и ресурсах, чем обеспечена возможность пользования каталогом (10 страниц сайта). (Отчет о работе за 2012 год; КБД «ЦБ субъектов РФ»)